POLITICAS DE VENTA

• Studio gojo trabaja en función de pedido, por cada orden que entra a nuestro sistema se creará una orden de compra en la cual se trabajará en los tiempos estipulados (estos se encuentran en la ficha de producto de cada ítem de la web).

• Solamente se dará curso a cambio de producto en caso de que este haya llegado en mal estado o que no sea el producto correspondiente a la orden de compra.
• Todos los envíos se realizan mediante el servicio de Starken y son siempre por pagar. Se aplicará un cargo ético de $1 en concepto de insumos en el momento del envío.

• No realizamos devoluciones de dinero

• Nuestro sistema de entrega en Metro Tobalaba funciona de forma quincenal, es decir, cada dos semanas. Las entregas coinciden con los ciclos de producción, que tienen una duración de semana y media. Por ejemplo, si realiza una compra un lunes y nuestras entregas fueron el viernes pasado, deberá esperar hasta el próximo viernes para poder retirar su pedido en el metro.

• En caso de que recibas un producto que no corresponda a tu pedido, te enviaremos el producto correcto sin costo adicional, con el envío cubierto por nosotros. Además, dependiendo del error, podríamos ofrecerte una compensación adicional.
  
  Este proceso se llevará a cabo una vez que hayas notificado el error y realizado el envío de los productos incorrectos de vuelta a nuestro taller.
  
  

En caso de solicitar un cambio por ejemplo de “Envio” a “Entrega” o quieras posponer el envío o la entrega de tus productos debes enviar un mail a “Studiogojo.stgo@gmail.com” que incluya en el asunto del mail tu número de pedido y lo que necesitas, también puedes incluir o adjuntar una copia de tu comprobante de pedido de nuestra web para un mejor resguardo. Esta gestión puede demorar hasta 24 horas hábiles.

En caso de haber recibido un pedido incorrecto o con algún detalle que justifique un cambio, por favor contáctanos enviando un correo a studiogojo.stgo@gmail.com.

Incluye toda la información relevante (como número de pedido y una descripción del problema) para que podamos gestionarlo correctamente y con la celeridad que mereces.

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Política de Venta: Poleras Oversize

En Studio Gojo cada una de nuestras poleras oversize es confeccionada de manera exclusiva bajo pedido, lo que garantiza un producto único y personalizado para cada cliente. Por esta razón, hemos implementado la siguiente política de venta:

1. Sin Cambios ni Devoluciones:
   • Dado que nuestras poleras oversize son productos hechos a medida y bajo demanda, no aceptamos cambios ni devoluciones. Esta política nos permite mantener un estándar de calidad y evitar desperdicios en el proceso de producción.
2. Características de las Poleras Oversize:
   • Por la naturaleza del diseño oversize, estas prendas tienen un ajuste intencionalmente más amplio que las tallas estándar.
   • El propósito de este diseño es ofrecer comodidad y un estilo relajado. Por lo tanto, las dimensiones pueden ser significativamente mayores en comparación con las medidas tradicionales.
3. Asesoramiento Previo a la Compra:
   • Para garantizar tu satisfacción, recomendamos revisar cuidadosamente nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra.
   • Si tienes dudas sobre la talla que mejor se adapte a tus preferencias, estamos disponibles para asistirte a través de nuestros canales de atención.

Al realizar tu pedido, confirmas estar de acuerdo con los términos y condiciones de esta política de venta. Agradecemos tu comprensión y apoyo en nuestra misión de crear productos sostenibles y diseñados exclusivamente para ti.